STYLE IS EVERYTHING
CONSULENZA
IG ITALIA CREATORS TEAM
Non è quello che si vede...
Solitamente una società di consulenza aiuta gli imprenditori e i managers ad organizzarsi per essere pronti ad affrontare il mercato nel suo evolversi. Nel nostro caso il focus è ancora più marcato perché riguarda, per esperienza maturata, il settore del turismo.
Il mercato del turismo è caratterizzato da dinamiche concorrenziali e da processi d’acquisto particolari e per certi aspetti sostanzialmente diversi rispetto ad altri settori. Il turismo è influenzato da una molteplicità di fattori ed è per questo che le azioni di comunicazione devono essere il risultato di uno studio approfondito del mercato e di una conoscenza dettagliata di tutti i protagonisti coinvolti.
Nella pianificazione della strategia di marketing digitale di hotels, ristoranti e fornitori di servizi per il turismo è necessario individuare tutti i punti di contatto possibili con il cliente, dalla fase di ispirazione alle azioni di conversione vere e proprie di acquisto del servizio.
Il viaggio del turista inizia prima e termina dopo la vacanza vera e propria. E’ in questo periodo di tempo che chi offre servizi turistici deve intervenire per identificare i punti di contatto più utili al raggiungimento dei propri obiettivi.
Il marketing digitale oggi gioca un ruolo fondamentale nella scelta della destinazione e nella pianificazione della vacanza per questo ogni azienda del settore deve avere tutti i requisiti a disposizione per affrontare il mercato nella giusta direzione.
E' importante capire che il web è quasi l'unica fonte d’ispirazione, fatta eccezione per alcune riviste e il consiglio degli amici, il turista cerca informazioni, confronta offerte, chiede consigli: la ricerca online inizia ancora prima di aver deciso dove andare. Una volta individuata la destinazione il turista prende il considerazione le recensioni, solitamente dalle app dedicate come Tripadvisor, Airbnb o Instagram, e la comunicazione istituzionale, sito internet o account social della struttura, scegliendo in base a ciò che lo colpisce (instagram e sito internet) e risponde alle sue esigenze (le recensioni degli altri clienti).
Come vedete spesso la scelta ricade proprio su Instagram perché oggi quasi tutti i viaggiatori fanno "Living & Sharing" condividono in tempo reale la propria vacanza, diventando i promotori più influenti dei servizi che hanno acquistato. Ed è grazie a questo che spesso si fanno influenzare dai contenuti degli altri o condivisi dalla struttura stessa.
Chi ci conosce ed ha collaborato con noi è a conoscenza di quanto siamo attenti ai particolari e di quanto la definizione della strategia sia fondamentale nella scelta del proprio piano di marketing digitale per cercare di attrarre nuovi visitatori e generare il maggior numeri di acquisti possibile dei servizi offerti.
Ma come si vede.
La nostra mission è migliorare la vostra azienda attraverso i nostri servizi di consulenza, creazione di contenuti e repost veloce a costi competitivi.
